Reklamace

Si na této stránce. To značí pouze jedno - kousek ti nesedl a ty uvažuješ o jeho výměně nebo vrácení. Žádný problém! Zde se dozvíš všechny potřebné info, jak na to.

Výměna

Výměna je u nás možná do 14 dnů od doručení objednávky.
Před samotným procesem nám prosím napište e-mail info@forqueen.cz nebo nám zavolejte +421 911 773 833, kde vám celý postup výměny zboží vysvětlíme.
Kousek musí být nenošený a mít všechny visačky. Nezapomeňte ho zabalit do původního obalu.
Pokud máte vyhlédnutý jiný kousek na výměnu, raději se ještě podívejte na naše stránky, zda je stále dostupný v požadované velikosti a barvě.
Pokud by se přece jen stalo, že zboží bude v době výměny vyprodáno, vrátíme vám peníze.

Vrácení

Lhůta pro vrácení je až 100 dní. Během této doby můžeš z jakéhokoliv důvodu zboží vrátit. Při vrácení nemusíš vypisovat, proč kousek vracíš. Jednoduše kousek zabal a nám ho pošli:
HANDEL.SK spol. s r. o.
Pod Vinbargom 1
085 01
Bardejov.
Peníze většinou odesíláme do 14 dní, ale snažíme se být rychlejší.

Reklamace

I když kvalitu pečlivě kontrolujeme může se stát, že kousek musíš reklamovat. Záruční doba je 24 měsíců. Před samotným procesem nám prosím napiš e-mail na info@forqueen.cz nebo nám zavolej na +421 911 773 833 a tam už s tebou dohodneme všechny detaily ohledně reklamovaného kousku.

Kdyby cokoliv, neváhej nás kontaktovat na:
info@forqueen.cz
+421 911 773 833